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          2000+優化和創新,芒果TV 7.0來了

          芒果TV 7.0 鋒林數碼2022-01-07 15:07:04

          550天,200多位工作人員,上百次的版本迭代。這次,芒果TV產品技術中心的程序員們自己應該也沒有料到,從芒果TV APP 6.0到7.0的這一大步,工程量如此浩大。

          而178項專利技術,超過2000項的優化和創新,從視覺、產品、算法、架構到信息安全的全方位更新,這份芒果TV APP 7.0最終交出的答卷,為自己標注了一個里程碑一般的記號。

           

          在“遇山開路、遇水架橋”的努力之后,芒果TV 7.0都迎來了哪些改變?沒有誰比這些親歷者更適合回答這個問題了。

          看得見的

          很多人會有疑問,一個視頻平臺,除了提供好內容,還需要完成什么?

          芒果TV用戶體驗設計團隊負責人高嵩可能會第一個站出來反對這個預設。芒果TV 7.0版本,對于絕大部分普通用戶來說,可能是一種模糊的“好像變了,又沒完全變”的感覺——一些類似極光的動態背景替代了原有的直愣愣的背景底板,成為芒果TV 7.0的第一印象;幾個形態各異的芒果崽會在不同的場景中跳出來,突然給你“萌”一下子;界面中不同模塊之間仿佛更“疏朗”了一些,不像原來那么“實心”……

          雖然這些元素很容易被忽略,但“不打擾”,正是這一次視覺設計改版的重要原則之一。高嵩說,最大的困難,不是別的,就是既要滿足公司日益增長的業務模塊的展示,又要在設計上保持簡潔與克制。

           

          “全新的設計語言,全新的設計標準”

          于是一套新的規則被建立起來。高嵩和同事們悄悄拆掉了原來版面中的一些“點、線、面”,讓整個界面敞開。沒有了這些細碎的干擾要素,高嵩說,這叫做“減少視覺噪音”。圓角度和間距被安排了固定的數值,仿佛中國古建筑中成比例的模數制一樣,帶來秩序所創造的美觀。

          唯一打破整個界面平衡的,是首屏左側的一個半隱藏小按鈕。負責產品策劃的黃薇,管這個按鈕叫“任意門”,它通往這次更新的一個重要創新產品——“聚寶盆”。

          這是一個芒果生態鏈各項非視頻業務的聚合運營專區,小芒、Mcity、小說等因此擁有了在芒果TV APP上精細化運營的空間。而任意進入,也能任意走出。黃薇說,在不打擾用戶的核心視聽需求之外,這樣一個接口和板塊,讓“聚寶盆”的轉化效率相比之前的生硬導流,提升了十倍以上。

           

          而要被“看見”的,一定不僅僅只有界面。

          作為內容「容器」的播放器,在這次更新中交出了一份兩頭兼顧的解決方案——500毫秒級別的起播時間,帶來無延遲與卡頓的“無招勝有招”式的絲滑感;HDR效果和全景聲的全面應用,是聲畫體驗的“王炸牌”。

          負責播放體驗板塊的陳小波說,這次更新,一邊是UI交互、拉流、解析、音視頻解碼、音視頻渲染等起播流程的全面優化,去實現無卡頓的起播體驗。另一方面,是基于中國自主的行業編碼格式,為HDR與全景聲的軟件端渲染實現最好的效果。

          “現在只要設備滿足,在芒果TV 7.0小屏上也能實現最頂級的視聽。”

           

          而有時候,技術與產品相結合的妙處在于,環環相扣會讓不同板塊的業務也享有意想不到的利好——播控的優化,在事實上提升了這次新推出的創新社交產品芒芒·一起看的體驗。

          這是一個對同頻觀看視頻內容的用戶進行匹配,幫助有即時社交需求的用戶通過視頻連麥等方式實現交流的產品。負責人胡奕涵表示,看視頻和連麥,對應的是視頻流和直播流,兩種邏輯要兼顧起來并不容易,所以播放體驗的技術優化,對他們來說也是保證產品體驗的重要基礎。

           

          胡奕涵說,對于一個還在初創期的產品來說,體驗當然是最最重要的要素之一,“要是總匹配不上,或者總在卡頓,誰還會有興趣使用這個功能?”

          看不見的

          而要實現以上所有突破和創新,很難被普通用戶所看見的“架構團隊”,需要來到臺前。

          此次負責架構優化的羅葉飛說,如果芒果TV是一座房子,產品就是功能不同的房間,設計是軟裝,而架構,永遠是地基和框架。

          這次更新,羅葉飛一直在強調組件化和動態化。組件化滿足的是不同功能模塊之間的解耦。當底層架構的組成變成最小塊的“積木”元件,產品功能研發時就可以迅速組合復用,減少重復勞動。在消除了大量臃腫模塊之后,芒果TV的運行速度提升了12.4%,安裝包體積下降了21.7%。

          “組件化的目的為了這座房子可以更靈活地進行調整與‘裝修’,滿足產品與設計的需求。”羅葉飛說。

           

          “組件化讓復用變得更容易”

          動態化則針對一些“技術型產品”的開發和使用。

          不像to C產品可以直接向用戶展示更新成果,基礎架構團隊,提供的更多是供專業人士使用的、中間狀態的“工具化產品”。

          例如“原生動態渲染引擎”,就是一個動態化的技術工具。它對于產品和設計的更新尤其重要。黃薇和高嵩都表示,有了這個工具,他們對產品和設計的調整,就能實時被用戶所接收到,而不再需要重新更新一個APP的版本,這大大降低了產品測試和收集用戶使用反饋的門檻。

          羅葉飛說,這個產品的一大優點就是可供多個部門使用,提了開發效率,節省了大量的人力和時間。

          與此類似的,還有“X-Web?性能容器技術”這樣的“容器”,讓頁面打開速度提升3倍以上,大大緩解了類似H5頁面的卡頓和延時,讓APP的運營有更多豐富的元素和設計。

          在芒果TV APP平穩運行的過程中,不僅“架構”是我們看不見的“中流砥柱”,用戶信息安全保護系統同樣是“幕后英雄”。

          為了響應國家《個人信息保護法》等法律法規,最大程度上保護用戶的隱私和數據安全。芒果TV在7.0版本的更新中還成立了一支專門的團隊。作為團隊負責人,李亨說平日里大家都分散在各個業務小組中,從業務的實際運行中來考慮用戶隱私和數據保護的問題。

          在新規頒布后,除了在自身的工作中遵循“最小必要原則”,李亨還借由此次更新對大量第三方的合作SDK制定了一種流程化、體系化的準入機制和運營機制。普通用戶在使用芒果TV時,可能根本無從分辨哪些產品是由怎樣的主體來提供。像李亨和他的同事們制定的規則和措施,就成了保護這些用戶權益的第一道“門神”。

          留給未來的

          在整個芒果TV 7.0版本的更新過程中,開放和多元,逐漸成為追求極致視聽體驗之后的新目標。

          內容的多元更多借由算法的重新分配機制來實現。首頁的雙feed流顯示重構了芒果TV的內容顯示邏輯,在增加內容容量的基礎上,也實現了“千人千面”展示;AI自動生成的多個視頻封面,則提供了更多內容與用戶之間的觸點。這些技術驅動的舉措,使得平臺最看重的用戶CTR實現了不同程度的提升。

          開放,則更多指向了芒果生態自身的豐富。“聚寶盆”為芒果生態鏈上的其他業務提供了分享主站資源、用戶與流量的機會,上文提到的芒芒這樣的產品則直接為缺少用戶互動的視頻平臺增加了社交的功能。

           

          連麥并不稀奇,但是完全基于內容的興趣社交產品,實現5秒內95%的匹配成功率,芒芒還是值得驚嘆。這樣的社交產品像一條“鯰魚”,在聚集了超年輕一代的用戶之后,打破了內容平臺與用戶交互的單一性,也為芒果TV布局未來。

          負責統籌此次更新項目的芒果TV產品技術中心的高級總監張斌說,從9月內測到正式發布,芒果TV 7.0的用戶平均評分達到4.5以上,CTR比上一個版本提升了50%。而產品技術中心副總經理、芒果TV7.0項目的總負責人劉蕓江,則用“一次非常重要的里程碑”來評價芒果TV 7.0。

          一個越來越龐大的芒果生態需要持續優化的系統架構,以及高效的、支持快速孵化新應用的開發效能。這兩點,也正是產品技術中心總經理盧海波對團隊未來的規劃方向。“一方面做更強大的基建,另一方面成立越來越多的創新組織。在傳統內容運營之外,通過產品技術驅動去開辟未來的業務。”

          正如他們所說的那樣,這場「大考」的成功完成,源自于所有人的投入,但創新和優化是無止境的。從來沒有“畢其功于一役”的一蹴而就,只有“不積跬步無以至千里”的行以致遠。

          芒果TV 7.0帶來的成就感已告一段落,“小步快跑”式的更新與發版已經再次嵌入日常工作。百尺竿頭,這群產品技術人永遠能再進一步。

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